"Этого глухого парня" зовут Дезмонд, он семейный человек и каждый день имеет дело с преимуществами и недостатками глухоты. Дезмонд работает графическим дизайнером на дому и использует жестовый язык для общения. Он любит технологии и хочет преодолеть разрыв между глухими и "слышащими" людьми.

Хелен - жена Дезмонда. Она свободно говорит на американском жестовом языке (амслен) и работает сурдопереводчиком. Она хорошо разбирается в жестовом языке и является неутомимым защитником прав глухих.

Седрик - их четырёхлетний сын, который знает два языка (амслен и английский) и использует глухоту своего папы и загруженность на работе своей мамы для получения наибольшей выгоды.