Думаю, дело в том, что этот крем слишком слабый. На флакончике цифра 20 - это очень мало, для тела хотя бы 30, для лица можно и все 50.
Но это все мои домыслы и такой реакции я никогда не видел.
Обязательно нужно из Ривервуда топать за когтем, да еще и из города с собой кого-нибудь позвать, а главный квест подождет как-нибудь, не переломится х)