Кажется, она просто замёрзла и втянула шею в воротник. Улыбочка - рефлекторная. Взгляд - перед собой
Видимо, давно стоит и уже охреневает от холода и безделья.
Будете книги обратно расставлять, пока не расставите. И чтобы по порядку! Авторские знаки сортировать по алфавиту, десятичные индексы - по возрастанию!