Поведенческие модели "А" и "Б" уже обыгрывались в некоторых выпусках "Shen Comix". Но о такой интересной штуке можно и подробнее рассказать)
Человек типа "А" нетерпелив, вечно ощущает нехватку времени, постоянно находится в напряжении, несдержан в проявлении гнева, конфликтен, не умеет расслабляться. Всего к этому типу относят 10-30% от всего населения. 
Человек типа "Б" спокоен, уравновешен, терпелив, не склонен к непродуманным решениям и опрометчивым суждениями.

Реактивное сопротивление - это состояние, возникающее, когда кто-то или что-то пытается ограничить свободу выбора действий индивида. Это (запрет) заставляет человека желать запрещенный объект или недоступную возможность действия значительно сильнее, чем прежде.

Метод “Салями” (один из методов ведения переговоров) - постепенное подведение партнера к полному согласию с вами путем получения от него согласия сначала в главном, а затем в необходимых для полного согласия частностях.