"Живые книги" -- практика, придуманная не с потолка, а реально проводимая в США, странах Европы и России. Суть в том, что ты приглашаешь на ивент в библиотеку личностей с очень специфическим жизненным опытом и читатели как бы "арендуют" время этих людей, чтобы поговорить, задать вопросы и понять, чем живут профессионалы, представители различных общественных и религиозных движений и меньшинств и т.д.

Конечно, бегать за людьми, похищать их и хранить в креоколбах до востребования -- не очень хорошая идея)

Порой вся наша концентрация и усидчивость остаются на работе и домой их никто не приглашает

Кажется, когда-то я даже планировала оставить Кире немного рубленные баблы, но как подумала, так и забила на это дело. 
Профессиональная улыбка -- навык из сферы обслуживания, который ты либо усваиваешь, либо работаешь на уровне кассира из Пятёрочки. Вот только универмагу обычно не нудно пытаться заставить тебя чувствовать себя в нём как дома: дохлёбывай на кассе и улепётывай. А с библиотекой это не прокатывает)