конкретно здесь может и верно) но обычно я следую принципам словесного айкидо: дать полностью выговориться, а потом указать на ключевые моменты. в итоге меня либо захвалят, либо отправят далеко и надолго)))
так-то я имел в виду, что если объект не желает успокаиваться в принципе - никакие доводы не помогут) следует сначала направить внимание объекта "в мирное русло"